Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement.  

Vous pouvez sélectionner l'option "clic&collect" qui vous permet de venir chercher le paquet à la maison (83310 Cogolin - Var - France), chez moi et uniquement sur rendez-vous. Il vous appartiendra de me contacter par e-mail sur boulyetcailloux@lescaramagnols.com, ou via le formulaire "contactez-nous" ; pour prendre rendez-vous.

Vous pouvez également sélectionner l'option "lettre suivie" (délai de 48h selon les indications de la poste).

Sinon l'envoi se fait en troisième option par "Colissimo" qui vous assure un colis livré dans les 48 heures ouvrés (selon leurs indications) directement dans votre boite aux lettres ou point relais, selon votre choix. Vous recevrez un lien de suivi directement sur le courriel que vous nous avez indiqué.Nous vous rappelons, que selon les conditions de la poste, le colissimo simple est assuré pour 23.00€

Un code promo vous sera proposé pour les livraisons en lettre suivie pour toute commande supérieure ou égale à 35,00€.

De plus, il vous appartient de vérifier l'état du colis à la réception et de le refuser si celui-ci présente un problème d'emballage. Nous ne sommes pas responsable du transport.

Retour de votre colis

Vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé sous 14 jours. Il faut bien évidemment que l'article soit inutilisé et dans son emballage d'origine, les frais de retour sont à votre charge.

Vous désirez faire un échange ? Si l'article est moins cher, nous vous offrirons un avoir. Si l'article est plus cher, nous vous enverrons un lien pour payer la différence lorsque nous aurons reçu votre retour colis (les frais de retour sont à votre charge).